条款与条件

我们是谁

Visual PDF的发布者及Premium的销售者为：

• Emmanuel Jégo EI，个体经营者（entrepreneur individuel）
• 已在法国国家企业登记册（RNE）登记，SIREN 850 238 825
• 增值税号：FR25850238825
• 地址：26 B rue Émile Bernard, 35700 Rennes, France
• 邮箱：contact@visualpdf.com

本服务

Visual PDF提供处理、编辑和创建PDF文档的在线工具：合并、拆分、压缩、签名、加水印、格式转换等。几乎所有工具都完全在浏览器内运行。Word、Excel和PowerPoint转换器会用到我们的服务器，具体见隐私政策。

不注册账户也能使用各项工具，账户是可选的。购买Premium、加入他人的工作区，以及保存签名和水印，则需要账户。

免费版与Premium

本服务大部分免费。免费使用有一些限制：每小时可完成的任务数有限（目前为4个），多数工具一次只能处理一个文件（PDF合并和图片转PDF最多20个），Office转换器允许的文件也更小。当前的各项限制以价格页面为准。

Premium需要付费。它取消每小时的任务次数上限，放宽其他限制，并增加批量处理、已保存的签名和水印等功能。可以按订阅购买，也可以购买7天有效的周卡。自“通过Link付款”一节起，以下各节说明Premium的具体限制、价格、付款、续订、取消，以及您的撤回权（right of withdrawal）。

您的账户

可以通过“使用Google继续”，或者通过我们发到您邮箱的登录链接创建账户，无需设置密码。创建账户须年满15岁。

一个账户只供一人使用。请勿与他人共用，并妥善保护您的邮箱和Google账户：任何控制了它们的人都能以您的身份登录。如果怀疑有人用过您的账户，请立即告知我们。

可以随时在账户页面删除账户。如果您拥有的工作区仍有订阅在运行（包括已取消但尚未到结束日期的订阅），请先在账户页面立即结束订阅，或者先把工作区移交给一名成员。删除账户会关闭您拥有的工作区，其成员会被移出并收到邮件通知。删除账户也会结束正在使用的7天周卡，剩余天数不予退款；但如果仍在撤回期内，可以先撤回购买，取回全部款项（见下文“您的撤回权”）。

暂停与终止

账户违反本条款的，例如滥用服务、欺诈或涉及违法内容，我们可能暂停或关闭该账户。我们会先发邮件通知，并留出时间供您回应；但违规情节严重或情况紧急的除外，例如攻击本服务或内容明显违法。

如果我们关闭的账户已付费购买Premium，我们会按比例退还预付期限中未使用的部分。因严重违反本条款而关闭账户的，不予退还。

您可以随时停止使用本服务。

工作区与团队

每个账户都有自己的工作区。Premium订阅属于工作区，按席位销售。工作区的所有者负责付费、管理账单，并决定谁可以加入。

所有者通过邮件邀请成员。邀请只对收件地址有效。同一工作区的成员可以看到彼此的姓名和邮箱地址，所有者还能看到工作区的活动记录。所有者可以移除成员，成员也可以随时退出。无论哪种情况，此人都会立即失去该工作区的Premium功能，其共享到该工作区的项目也会随之取消共享。

如果某个组织为员工运营工作区，该组织须对自身使用成员个人数据的行为负责。账户、账单和安全仍由Visual PDF负责。企业客户可以向我们索取数据处理协议（DPA）。

使用规范

您同意以合法的方式使用本服务。特别是，不得：

• 处理、保存或共享内容违法或您无权使用的文档、图片或文字。
• 保存或共享不属于您本人、或未获许可使用的签名。
• 共用账户，或让多人使用同一个Premium席位。一个席位只供一人使用。
• 未经我们书面许可，转售本服务或其处理能力，或把转换服务用作其他产品的后端。
• 试图干扰本服务或使其超载，或者绕过其安全措施、配额、访问频率限制或Premium限制。
• 通过自动化手段（机器人、脚本、数据抓取）访问本服务，搜索引擎的常规索引除外。

您的文件和已保存的项目始终属于您

您在Visual PDF上处理的文档，全部权利仍归您所有。我们不主张任何许可或所有权。对您的文件只执行运行所用工具必需的技术操作。

保存到账户中的签名和水印也是如此。我们加密存储它们，唯一的目的是把它们交还给您。把某个项目共享到工作区后，在共享期间，该工作区的成员可以把它放到自己的文档上。您可以随时撤回共享，工作区所有者也可以移除他人共享进来的项目。

您须对自己处理、保存和共享的内容负责，并自行保留原件的副本。

举报违法内容

已保存和共享的签名和水印存储在我们的服务器上，因此适用欧盟《数字服务法》（Digital Services Act）。我们面向用户和主管机关的联络点是contact@visualpdf.com，可使用英语或法语来信。

如果认为某项内容违法，请写信到该地址，或使用“帮助与反馈”表单举报。请说明内容所在的位置、认为其违法的理由，提供您的姓名和邮箱地址（举报儿童性虐待材料时除外），并确认您善意地相信举报内容准确完整。我们会确认收到举报，及时审查每一份举报，并告知处理决定。每一份举报都由人工审核，我们不使用任何自动审核。

如果我们删除或屏蔽内容，或者限制某个账户，会告知当事人采取了什么措施及其理由，法律禁止告知的除外。对该决定有异议的，可以直接回复我们提出申诉。

知识产权

Visual PDF网站及其名称、logo、设计和软件均归发布者所有。未经事先书面许可，不得复制、修改、传播，也不得基于它们制作衍生作品。

可用性与保证

我们会尽力让服务快速、可靠，但不保证服务不中断、无差错，也不保证工具的结果在每一种情况下都符合您的预期。在浏览器内运行的工具，其结果还取决于您的浏览器和设备。请务必保留原始文件。

免费版按“现状”和“视可用情况”提供。Premium享有数字服务的法定符合性保证，详见下文“法定保证”。本条款的任何内容都不限制或排除您作为消费者依法享有的权利。

第三方服务

部分功能依赖下列第三方服务。使用这些功能时，也须遵守相应服务商自己的条款和政策。对于从Visual PDF链接出去的外部网站，我们不承担责任。

• Cloudflare托管本服务，存储账户数据和已保存的项目，发送我们的邮件，并运行Turnstile防滥用校验。
• Microsoft完成Word、Excel和PowerPoint的转换。
• Google提供Google登录和可选的Google云端硬盘导入。
• Stripe处理Premium付款。每笔购买的记录商家（merchant of record）是Stripe的关联公司Sold through Link, LLC（见下文“通过Link付款”）。

通过Link付款（Stripe关联公司）

每笔购买都通过Stripe的关联公司Sold through Link, LLC（“Link”）付款，由其担任记录商家。Link收取款项、处理增值税，并以自己的名义通过邮件向您发送收据和发票。向Link付款，即视为向我们付清了应付款项。银行账单上的扣款名称显示为“LINK.COM* EMMANUEL JEGO”。有些银行会将其截短，例如显示为“LINK.COM* EMMANUEL JEG”。

Premium的提供者仍是我们，由我们对其负责。有关扣款的问题，可以联系Link客户支持，也可以联系我们。有关服务的问题，请联系我们。

付款同时适用Link的购买条款。在本条款未涵盖的情形下，Link的退款政策可能为您提供退款。在link.com上还可以查看订单、更新付款方式和取消订阅。如果您要求Link删除您的数据，Stripe会取消您通过Link购买的订阅。

可以购买什么

购买Premium需要账户。购买者须已成年，或已获得父母或监护人的许可。

• Premium订阅：按席位计费，月付或年付，1至25个席位。一个席位只供一人使用。订阅属于您的工作区，每多一个席位可以邀请一人。订阅自动续订，直到您取消为止。
• Premium周卡：供一人使用的7天周卡，一次付费，不会续订。

Premium包含的内容

每个Premium席位和每张周卡都在免费版的基础上，为一人提供以下权益：

• 完成的任务没有每小时次数上限。免费版为每小时4个任务。
• 批量处理：多数工具一次最多处理100个文件，Word、Excel和PowerPoint转PDF最多20个。PDF页面排序和PDF拆分一次只能处理一个文件。
• Word、Excel和PowerPoint转PDF：每批最多20个文件，每个文件最大100MB，每批最大1GB；每个账户每天的额度为100个文件和5GB（按UTC时间计日）。转换器还共享全站的每日处理容量。容量用尽时，所有人的转换都会暂停到下一个UTC日，即使您个人的额度还没有用完。
• 已保存的签名和水印：账户中最多保存10个签名和20个水印。
• 订阅2个或以上席位时：可以邀请成员（每个席位一人），并与成员共享已保存的签名和水印。周卡不能邀请成员。

运行要求

Premium需要在电脑、平板或手机上，使用主流网页浏览器的较新版本，并开启JavaScript。登录和使用Office转换器需要联网。为了让所有人都能正常使用本服务，上述限制和使用规范同样适用。

价格

价格以欧元计，已含增值税，无其他费用。价格页面始终显示当前价格。截至本条款日期，价格如下：

• Premium周卡：€6，一次付费。
• Premium订阅，第1个席位：每月€9.00，或每年€60。
• 第2至4个席位：每个席位每月€8.10，或每年€54。
• 第5至9个席位：每个席位每月€7.20，或每年€48。
• 第10至25个席位：每个席位每月€6.30，或每年€42。

价格的计算方式

每个席位按其所在档位的单价计费。例如，按月计费的10个席位，每月费用为€9.00 + 3 × €8.10 + 5 × €7.20 + €6.30 = €75.60。年付方案每年收费一次，一次付清全年费用。价格页面也会把年付价格折算成月均金额显示，方便与月付方案比较。超过25个席位，请联系我们。

在欧元区以外，价格页面可能会以您所在地的货币显示价格。这些价格仅为估算：我们按欧洲中央银行最新的参考汇率换算欧元价格，再加3%作为货币兑换成本。Stripe的付款页面可能会以您所在地的货币显示并收取换算后的价格，汇率由Stripe确定，可能与我们的估算不同。您的银行也可能另收手续费。

如果我们提供优惠码，购买订阅时可以在Stripe的付款页面输入。优惠码不适用于周卡。实际支付的价格，以确认付款前Stripe付款页面上显示的价格为准。

可以购买Premium的地区

Stripe不通过Link向某些国家和地区销售，包括中国、俄罗斯、古巴、伊朗、朝鲜和叙利亚。在这些地方无法购买Premium。该名单由Stripe确定，并可能变化。

如何下单

购买步骤如下：

• 在价格页面选择订阅（月付或年付，以及席位数）或Premium周卡。工具内的升级窗口提供单个席位或周卡两种选择。
• 登录或创建账户。创建账户即表示接受本条款。
• Stripe的安全付款页面随即打开，页面会显示所购内容、含增值税的价格，订阅还会显示扣款频率。输入付款信息并确认。
• Link通过邮件发送收据，您的账户随即开通Premium。

订单更正、合同语言与记录

在Stripe页面上确认之前，可以随时返回修改所选方案、席位数或计费周期，也可以不付款直接离开。确认之前不会产生任何扣款。付款确认时，合同成立。

合同提供英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、俄语、中文、印度尼西亚语和日语版本。

Link的收据和发票就是您的订单记录，也可以在link.com上查看订单。本条款的每个版本我们都注明日期并予以保存。如有需要，我们可以把购买时适用的版本发给您。

Premium何时开通

我们收到Stripe的付款确认后，Premium立即开通，通常在一分钟之内。周卡的7天从这一刻起计算。如果已经付款，几分钟后Premium仍未开通，请写信告诉我们。

有些付款方式要过一段时间才会确认付款。用这类方式支付的Premium周卡暂时不会自动开通。付款到账后请写信告诉我们，我们会为您开通，7天从开通时起算。

续订

订阅在每个月或每年结束时自动续订，席位数不变（或改为您预先设定的较少席位数），价格按续订日适用的价格计算。Link从已保存的付款方式中扣款。账户页面显示下一次续订日期。Link可能会在续订前发邮件通知您。

以下规则适用于年付方案的消费者。我们必须在续订前三个月至一个月之间提醒您续订事宜，并告知可以拒绝续订的截止日期。如果我们没有这样做，您可以在续订后随时终止订阅，并在终止后30天内按比例取回该期限中未使用部分的费用。这项规则见法国消费法典（Code de la consommation）第L215-1条。

消费法典中的续订规则

根据法国消费法典第L215-4条的要求，下文完整转载第L215-1条至第L215-3条（含第L215-1-1条）以及第L241-3条的法语原文，即本条款日期时的现行版本，每条之后附中文译文。仅以法语原文为准。

第L215-1条（法语原文）：

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue.

第L215-1条（中文译文）：

对于约定默示续期条款的定期服务合同，提供服务的经营者应当在可拒绝续期的期限届满前最早三个月、最迟一个月，以书面形式，通过专门的记名信函或专门的电子邮件，告知消费者可以不续订其以默示续期条款订立的合同。该告知应当以清楚易懂的措辞作出，并在醒目的方框内注明拒绝续期的截止日期。

未按照第一款的规定向消费者作出该告知的，消费者可以自续期之日起随时免费终止合同。

在此情形下，最后一次续期之日后支付的预付款，或者对于不定期合同，原定期合同转为不定期合同之日后支付的预付款，应当自解约之日起三十日内退还，但应扣除截至解约之日合同已履行部分对应的款项。

本条规定不影响依法对某些合同的消费者告知事项适用特别规则的规定。

作为本条第一款的例外，对于1986年9月30日关于传播自由的第86-1067号法律第2条所指的电视服务提供合同，以及点播视听媒体服务提供合同，消费者在搬家或其税务家庭发生变化时，可以自第一次续期起随时免费终止合同。

第L215-1-1条（法语原文）：

Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.

A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.

Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur.

第L215-1-1条（中文译文）：

合同以电子方式订立的，或者以其他方式订立、但经营者在消费者解约之日向消费者提供以电子方式订立合同的可能的，消费者可以通过该方式解约。

为此，经营者应当向消费者免费提供一项功能，使其能够以电子方式完成解约所需的通知和手续。消费者发出解约通知后，经营者应当确认收到该通知，并在合理期限内以耐久介质告知消费者合同终止的日期以及解约的效果。

法令尤其规定确保识别消费者身份、并使消费者能够方便、直接和持续地使用第二款所述功能的技术方式，例如该功能的呈现和使用方式。法令还规定消费者应当提供的信息。

第L215-2条（法语原文）：

Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement.

第L215-2条（中文译文）：

除第L. 215-1-1条外，本章规定不适用于饮用水和污水处理服务的经营者。

第L215-3条（法语原文）：

Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.

第L215-3条（中文译文）：

本章规定同样适用于经营者与非经营者之间订立的合同。

第L241-3条（法语原文）：

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

第L241-3条（中文译文）：

经营者未按照第L. 215-1条规定的条件退款的，应付款项按法定利率计息。

更改席位数或计费周期

只有工作区所有者可以进行这些更改，可在价格页面或账户页面操作。增加席位和更改计费周期，需要在先显示金额的Stripe页面上确认。减少席位在我们的页面上预约即可，无需经过Stripe页面，因为不产生任何扣款。

• 增加的席位在确认后立即生效。Stripe会立即收取新增席位在当前周期剩余时间内的费用。
• 减少的席位在下一次续订时生效，当前周期的费用不予退还。席位数不能少于成员数加上待接受的邀请数。在续订之前，可以撤销减少席位的安排。
• 在月付和年付之间切换立即生效，席位不变。Stripe会抵扣当前周期未使用的部分，并收取新周期的费用。
• 取消订阅尚待生效或有逾期未付款时，无法进行这些更改。已预约减少席位时，须先撤销该安排，才能切换计费周期或保留已取消的订阅。

取消订阅

所有者可以随时在账户页面点击“取消订阅”，然后在Stripe页面上确认。有逾期未付款时，该按钮不可用：请先在“管理账单”中更新银行卡，或使用“立即结束”（见下文）。也可以在link.com上取消。

订阅随后在已付费周期结束时终止，不会再扣款。在该日期之前，每个席位都保留Premium，账户页面会显示该日期。我们会给所有者发送取消确认邮件，注明该日期。除撤回权外，剩余周期的费用不予退还。在该日期之前，点击“继续订阅”即可撤销取消。

立即结束订阅

所有者也可以在账户页面选择“立即结束”。工作区内所有人的Premium随即停止，剩余周期的费用不予退还。即使有逾期未付款，也可以这样操作。成员仍留在工作区中，以便日后重新订阅。我们会给所有者发送确认邮件。

如果仍在撤回期内，请改为撤回购买，这样可以取回全部款项。

Premium周卡

周卡一次付费，有效期正好7天。仅供一人使用，不含工作区功能。周卡不会续订，也不会再次扣款。账户已拥有Premium时，无论来自周卡还是席位，都不能购买周卡。

重叠购买

有些购买可能重叠，彼此之间从不抵扣。购买前请先查看账户页面：

• 在周卡有效期内购买订阅的，周卡继续有效直到期满，既不抵扣订阅费用，也不予退款。
• 已在他人的工作区拥有席位的，仍可以为自己的工作区购买订阅。系统不会阻止重复付费。
• 删除账户会同时结束正在使用的周卡，剩余天数不予退款，除非先撤回购买。

付款失败

续订付款失败时，Stripe会在随后几天内重试，我们也会发邮件通知所有者。在此期间，每个席位都保留Premium。所有者可以在账户页面的“管理账单”中更新银行卡。

如果付款仍然失败，订阅终止，整个工作区的Premium随之停止。我们会发邮件通知所有者和成员。

Premium结束后

订阅或周卡结束后，相关账户恢复为免费版。不会删除任何内容：

• 成员仍留在工作区中，以便重新订阅时使用。
• 已保存的签名和水印仍保留在账户中。仍可以查看、下载和删除，但创建或编辑需要重新开通Premium。
• 共享到工作区的项目对成员隐藏，直到工作区重新付费。共享者仍可以撤回共享。
• 工作区不能发送新的邀请，待接受的邀请也无法接受。

把工作区移交给其他成员

所有者可以在“团队”页面将某位成员设为新所有者。该成员自己的工作区必须是没有订阅、也没有其他成员的工作区，并会被关闭。原所有者留下成为成员，并获得一个新的免费工作区。

此后由新所有者管理账单，Link会把收据和发票发送到新所有者的邮箱。移交不会更改订阅所保存的付款方式：在新所有者从“管理账单”中替换之前，仍会从原来那张银行卡扣款。请在移交之前双方商定此事。新所有者随后应立即添加自己的付款方式。

原所有者无法再通过Visual PDF更改或取消订阅。如果其银行卡仍在被扣款，可以写信到contact@visualpdf.com，我们会停止扣款：订阅将设为在已付费周期结束时终止，除非新所有者在此之前替换了银行卡。

您的撤回权

以消费者身份购买的，可以在购买次日起14天内撤回购买，无需说明理由，并获得全额退款。第14天为星期六、星期日或公共假日的，期限延至下一个工作日结束（法国消费法典第L221-18条和第L221-19条）。这适用于每一份新订阅和每一张Premium周卡。续订、增加席位和切换计费周期属于对现有订阅的变更，不会开启新的撤回期。

Premium立即开通，在这14天内可以照常使用。即便如此，我们仍会全额退款，不扣除已使用的天数。

如需撤回，请在14天期满前，通过邮件（contact@visualpdf.com）或“帮助与反馈”表单告知我们。可以使用下方的示范表格，也可以使用任何明确的声明。为便于我们找到该笔购买，请提供账户的邮箱地址和购买日期。也可以联系Link客户支持，选择“cooling off period”作为理由。

随后Premium终止。如果是订阅，所有席位的Premium都会终止。我们会在收到撤回通知后14天内，通过原付款方式退还该笔购买的全部款项，包括之后增加的席位。撤回不产生任何费用。

撤回示范表格

仅在您希望撤回合同时，才需填写并寄回本表格。

• 致：Emmanuel Jégo EI（Visual PDF），26 B rue Émile Bernard, 35700 Rennes, France，contact@visualpdf.com
• 本人/我们（*）特此通知，本人/我们（*）撤回本人/我们（*）就提供以下服务（*）所订立的合同：
• 订购日期（*）/收到日期（*）：
• 消费者姓名：
• 消费者地址：
• 消费者签名（仅限以纸质方式发送本表格时）：
• 日期：
• （*）请删去不适用的内容。

退款

除撤回权外，以下情形不予退款：周期中未使用的部分、减少的席位、取消订阅、“立即结束”，以及未使用的周卡。您的法定权利仍然适用：下文的法定保证、上文的年付续订规则，以及我们因严重违反本条款以外的原因关闭您的账户时的按比例退款。

在其列明的情形下，例如为未收到的商品或服务付了款、重复扣款或未经授权的扣款，Link的退款政策也可能在购买后60天内为您提供退款。

Premium的变更

我们可能出于正当理由更改Premium的功能或限制：为了保持服务安全或合法；因为我们依赖的服务商更改了其服务（例如Office转换）；或者为了改进产品。任何变更都不会让您额外付费。

如果某项变更使Premium对您明显变差，我们会在变更生效前至少30天发邮件通知订阅用户。您可以在变更后30天内免费终止订阅，并按比例取回该周期未使用部分的费用。

价格调整

我们可能调整价格。新价格绝不适用于已付费的周期。订阅用户会在新价格适用于其续订前至少30天收到邮件通知，并可以在此之前免费取消。周卡始终按购买时显示的价格出售。

企业客户

如果为企业购买，有关消费者的各节（撤回权、年付续订规则和符合性保证）不适用于您，但有两项例外。员工不超过五人的企业，在其主营业务范围以外购买时，仍享有消费者的知情权和撤回权（法国消费法典第L221-3条）。协会及其他非经营性机构仍适用年付续订规则（第L215-3条）。

款项须预先支付。企业客户逾期支付的任何应付款项，按法国法定利率的三倍计息，另加€40的固定催收赔偿金，依据为法国商法典（Code de commerce）第L441-10条和第D441-5条。增值税由Link计算并开具发票。我们无法保证Stripe的付款页面允许输入增值税号，也无法保证适用反向征收。

我们对企业客户的责任，以该客户在事件发生前12个月内向我们支付的金额为限，重大过失或故意的情形除外。可应要求提供涵盖工作区数据的数据处理协议。

责任

在适用法律允许的范围内，对于并非因我们违反义务而造成的间接损失，例如数据丢失或业务损失，发布者不承担责任。本条款不排除依法国法律不可排除的责任，包括重大过失或故意的情形。本条款的任何内容都不限制您作为消费者依法享有的权利。企业客户适用上文规定的特定责任限额。

个人数据

我们的隐私政策说明了我们保存哪些与购买相关的信息及其原因。Stripe和Link作为独立控制者，依照各自的隐私政策处理您的付款信息。我们从不查看或存储完整的银行卡号。

投诉

购买出现问题时，请写信到contact@visualpdf.com，或使用“帮助与反馈”表单联系我们。

如果双方无法协商解决，司法调解员（conciliateur de justice）可以免费提供帮助（www.conciliateurs.fr）。如果您居住在其他欧盟国家、冰岛或挪威，所在国的欧洲消费者中心也可以免费提供帮助。您也可以随时向法院提起诉讼，具体见“适用法律”。

适用法律

本条款适用法国法律。如果您是消费者，还享有您居住国法律的强制性保护。双方无法解决的争议，由有管辖权的法国法院审理，但须遵守消费者争议管辖方面的强制性规定。

条款的变更

我们可能更新本条款，例如在服务发展变化时。当前版本及其日期始终发布在本页面上，以前的版本我们也会保存。

如果您有账户，重大变更会在生效前至少30天通过邮件通知您。如果不同意，可以在此之前删除账户。购买当天发布的版本适用于该笔购买。对于订阅，重大变更最早在下一次续订时生效，在此之前可以取消订阅。

联系我们

对本条款或购买有任何疑问，请使用“帮助与反馈”表单，或写信到contact@visualpdf.com。我们的通信地址是26 B rue Émile Bernard, 35700 Rennes, France。