Политика конфиденциальности
Visual PDF устроен так, чтобы мы имели дело с как можно меньшим объемом ваших данных. На этой странице простым языком описано, что мы собираем, зачем, на какой срок и какие права у вас есть.
Обновлено: 12 августа 2026 г.
Кто отвечает за ваши данные
Оператор данных: Emmanuel Jégo, индивидуальный предприниматель (entrepreneur individuel), 26 B rue Émile Bernard, 35700 Rennes, France (SIREN 850 238 825).
По любым вопросам о ваших данных пишите на contact@visualpdf.com. Полные сведения об издателе приведены на странице с правовой информацией.
Коротко о главном
Самое важное:
- Почти каждый инструмент работает целиком в вашем браузере: файлы не покидают устройство.
- Аккаунт не нужен, и мы никогда не спрашиваем, кто вы, чтобы дать доступ к инструментам.
- Наша аналитика развернута на собственном сервере, не использует файлы cookie и не может следить за вами по другим сайтам.
- Мы не показываем рекламу и никогда не продаем и не передаем ваши данные для рекламных целей.
- Те немногие данные, которые мы все же получаем (сообщение обратной связи, файл, отправленный на конвертацию офисного документа), удаляются по фиксированному расписанию, описанному ниже.
Файлы, обрабатываемые в браузере
Когда вы пользуетесь инструментами, работающими на устройстве (объединение, разделение, сжатие, подписание, водяные знаки, обрезка и все остальные, кроме конвертеров офисных файлов), вся работа идет на вашем собственном устройстве. Файл никуда не загружается: мы не можем его увидеть, сохранить или просканировать, и на наши серверы не попадает никаких его следов.
Убедиться в этом можно самостоятельно: откройте инструменты разработчика в браузере на вкладке "Сеть" во время работы и посмотрите, что данные файла никуда не отправляются.
Конвертация офисных файлов в PDF
Для перевода файлов Word, Excel и PowerPoint в PDF нужна программа, которая пока не может работать в браузере, поэтому эти три инструмента используют наш сервер. Вот что именно происходит с вашим файлом:
- Файл передается по зашифрованному соединению на наш сервер, который направляет его в Microsoft (OneDrive) для самой конвертации.
- Копия, переданная в Microsoft, удаляется сразу после конвертации, а автоматическая проверка убирает возможные остатки в течение часа.
- Готовый PDF хранится в нашем хранилище (Cloudflare R2), чтобы вы могли его скачать, и удаляется автоматически не позднее чем через 1 час, а правило хранения на 1 день работает как подстраховка.
- Ссылка на скачивание перестает работать через 30 минут.
- Мы никогда не читаем содержимое ваших документов, а имена файлов не попадают в наши журналы.
Форма помощи и обратной связи
Когда вы отправляете нам сообщение через форму "Помощь и обратная связь", мы получаем: выбранную вами тему, текст сообщения, ваш адрес электронной почты (чтобы ответить), страницу, с которой вы написали, язык интерфейса, строку идентификации браузера, вашу страну (определяется по соединению; сам IP-адрес не сохраняется) и приложенный файл, если вы его добавили.
Эти данные используются ровно для одной цели: понять и обработать ваше обращение. Сообщение и вложение удаляются автоматически через 30 дней после того, как обращение обработано, и не позднее чем через 12 месяцев с момента отправки.
Оценки инструментов
Когда вы оцениваете инструмент, мы сохраняем название инструмента, вашу оценку и комментарий, если вы его оставили. Больше ничего: ни IP-адреса, ни идентификатора, ни аккаунта. Отметка "вы уже оценили этот инструмент" хранится только в вашем собственном браузере.
Оценки анонимны, поэтому мы храним их бессрочно как продуктовую статистику. Пожалуйста, не указывайте личные данные в комментарии к оценке: мы никак не можем узнать, кто ее оставил, и потому не сможем связать ее с вами, чтобы удалить.
Веб-аналитика
Мы смотрим, как используется сайт, с помощью Rybbit: это аналитика с открытым исходным кодом, без файлов cookie, развернутая на нашем собственном сервере во Франции (OVH). Ничего не передается в рекламные сети, и никакой профиль о вас не строится.
Что записывается: просмотренные страницы, сайт-источник перехода, семейство браузера и операционной системы, размер экрана, страна и регион. Ваш IP-адрес используется в момент визита, чтобы определить страну и регион, а затем отбрасывается: он не сохраняется вместе с визитами, и события невозможно связать с вами.
Когда инструмент дает сбой, мы также записываем, какой именно инструмент и укороченное техническое сообщение об ошибке, чтобы чинить неполадки. В этом отчете нет личных данных, и он не связан с вами.
События аналитики хранятся не дольше 24 месяцев, после чего удаляются.
Основание для этой обработки: наш законный интерес понимать и улучшать сервис. Она настроена так, чтобы оставаться в рамках исключения для измерения аудитории, предусмотренного французским регулятором CNIL, поэтому баннер согласия не требуется.
Безопасность и защита от злоупотреблений
Чтобы защитить сервис от автоматизированных злоупотреблений, два механизма кратковременно обрабатывают ваш IP-адрес:
- Ограничение частоты запросов: наш сервер считает запросы с одного IP-адреса в пределах одной минуты. Эти счетчики живут не дольше 2 минут и никогда не сохраняются вместе с отправленными данными.
- Cloudflare Turnstile: проверка на автоматические обращения, которая срабатывает, когда вы отправляете сообщение, оцениваете инструмент или запускаете конвертацию офисного файла. Ее обеспечивает Cloudflare: чтобы отличить человека от робота, компания обрабатывает ваш IP-адрес, строку идентификации браузера, технический отпечаток вашего соединения и идентификатор нашего сайта. Turnstile не записывает рекламные файлы cookie, никогда не служит для слежки за вами на других сайтах, и Cloudflare не использует эти данные для построения вашего профиля.
Импорт из Google Drive
Если вы решите импортировать файл из Google Drive, весь обмен происходит между вашим браузером и Google: наши серверы в нем не участвуют. Разрешение, которое вы выдаете, распространяется только на выбранные вами файлы (область доступа Google "drive.file"), а временный токен доступа хранится в локальном хранилище вашего браузера и больше нигде.
Эта возможность срабатывает только тогда, когда вы сами ее выбираете, и на нее распространяется политика конфиденциальности Google.
Сколько мы храним данные
Все, что у нас есть, удаляется по фиксированному расписанию:
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Файлы, обрабатываемые на устройстве | Не покидают ваше устройство |
| Конвертация офисных файлов: копия, переданная в Microsoft | Удаляется сразу после конвертации (проверка остатков в течение 1 часа) |
| Конвертация офисных файлов: готовый PDF | Не дольше 1 часа (правило хранения на 1 день как подстраховка) |
| Конвертация офисных файлов: ссылка на скачивание | 30 минут |
| Сообщение обратной связи, почта и вложение | 30 дней после обработки обращения, не дольше 12 месяцев |
| IP-адрес для ограничения частоты запросов | Не дольше 2 минут |
| Оценки инструментов | Бессрочно (полностью анонимны) |
| События аналитики | Не дольше 24 месяцев |
Поставщики услуг и получатели данных
Ваши данные никогда не продаются, не сдаются в аренду и не передаются для рекламы. Единственные получатели: технические поставщики, обеспечивающие работу сервиса.
- Cloudflare, Inc. (США): хостинг, хранение, доставка контента и безопасность. Отношения оформлены соглашением об обработке данных со стандартными договорными положениями ЕС.
- Microsoft (США): выполняет только конвертацию файлов Word, Excel и PowerPoint, как описано выше.
- OVH SAS (Франция): размещает нашу собственную систему аналитики.
- Google (США): только если вы пользуетесь импортом из Google Drive, который работает целиком в вашем браузере.
Международная передача данных
Мы стараемся вести обработку в Европейском союзе везде, где это возможно. Cloudflare и Microsoft могут обрабатывать данные в США; такие передачи обеспечены гарантиями, предусмотренными GDPR (стандартные договорные положения и, где применимо, соглашение EU-US Data Privacy Framework).
Ваши права
По GDPR вы можете попросить нас предоставить доступ к вашим данным, исправить их, удалить или передать вам, а также возразить против обработки или ограничить ее. На практике единственные данные, которые обычно можно связать с вами, это сообщение обратной связи, отправленное с вашего адреса электронной почты.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на contact@visualpdf.com. Мы отвечаем в течение одного месяца.
Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу французскому регулятору по защите данных: CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France (www.cnil.fr).
Ни профилирования, ни аккаунтов, ни детских данных
Мы не принимаем автоматизированных решений о вас и не строим профилей. Сервис не требует аккаунта и рассчитан на широкую аудиторию: мы не собираем осознанно данные детей, а те немногие данные, что собираются, одинаковы для каждого посетителя.
Изменения этой политики
Если наши практики изменятся, мы обновим эту страницу и дату "обновлено" до того, как изменение вступит в силу. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.