Datenschutzerklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist Emmanuel Jégo, Einzelunternehmer (entrepreneur individuel), 26 B rue Émile Bernard, 35700 Rennes, Frankreich (SIREN 850 238 825).

Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an contact@visualpdf.com. Die vollständigen Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.

Die Kurzfassung

Das Wichtigste zuerst:

• Fast jedes Werkzeug läuft vollständig in Ihrem Browser: Ihre Dateien verlassen Ihr Gerät nie.
• Es ist kein Konto nötig, und wir fragen nie, wer Sie sind, um die Werkzeuge zu nutzen.
• Unsere Reichweitenmessung ist selbst gehostet, kommt ohne Cookies aus und kann Ihnen nicht durchs Netz folgen.
• Wir zeigen keine Werbung und verkaufen oder teilen Ihre Daten nie zu Werbezwecken.
• Die wenigen Daten, die wir doch erhalten (eine Feedback-Nachricht, eine Datei für eine Office-Umwandlung), werden nach festen Fristen gelöscht, siehe unten.

Dateien, die in Ihrem Browser verarbeitet werden

Wenn Sie unsere im Browser laufenden Werkzeuge nutzen (zusammenfügen, trennen, komprimieren, unterschreiben, Wasserzeichen, zuschneiden und alle anderen außer den Office-Konvertern), läuft die gesamte Arbeit auf Ihrem eigenen Gerät. Die Datei wird nie übertragen: Wir können sie weder sehen noch speichern noch auswerten, und es erreicht keine Spur davon unsere Server.

Sie können das selbst überprüfen: Öffnen Sie die Entwicklerwerkzeuge Ihres Browsers im Netzwerk-Tab, während Sie ein Werkzeug nutzen, und beobachten Sie, dass keine Dateidaten gesendet werden.

Umwandlung von Office-Dateien in PDF

Das Umwandeln von Word-, Excel- oder PowerPoint-Dateien in PDF braucht Software, die sich noch nicht im Browser ausführen lässt, deshalb nutzen diese drei Werkzeuge unseren Server. Das passiert dabei genau mit Ihrer Datei:

• Ihre Datei wird über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Server gesendet, der sie für die eigentliche Umwandlung an Microsoft (OneDrive) weiterreicht.
• Die an Microsoft gesendete Kopie wird unmittelbar nach der Umwandlung gelöscht, und ein automatischer Durchlauf entfernt Übriggebliebenes innerhalb einer Stunde.
• Das umgewandelte PDF liegt in unserem Speicher (Cloudflare R2), damit Sie es herunterladen können, und wird danach automatisch nach höchstens 1 Stunde gelöscht, mit einer Speicherregel von 1 Tag als Sicherheitsnetz.
• Ihr Download-Link funktioniert nach 30 Minuten nicht mehr.
• Wir lesen den Inhalt Ihrer Dokumente nie, und Dateinamen werden nicht in unsere Protokolle geschrieben.

Formular "Hilfe und Feedback"

Wenn Sie uns über das Formular "Hilfe und Feedback" eine Nachricht schicken, erhalten wir: den von Ihnen gewählten Grund, Ihre Nachricht, Ihre E-Mail-Adresse (damit wir antworten können), die Seite, von der aus Sie geschrieben haben, Ihre Oberflächensprache, die Kennung Ihres Browsers, Ihr Land (aus Ihrer Verbindung abgeleitet; die IP-Adresse selbst wird nie gespeichert) und die Datei, die Sie gegebenenfalls angehängt haben.

Wir verwenden diese Daten für genau einen Zweck: Ihr Anliegen zu verstehen und zu beantworten. Ihre Nachricht und ihr Anhang werden automatisch 30 Tage nach Erledigung Ihres Anliegens gelöscht, spätestens jedoch 12 Monate nach dem Absenden.

Bewertungen der Werkzeuge

Wenn Sie ein Werkzeug bewerten, speichern wir den Namen des Werkzeugs, Ihre Bewertung und, falls Sie einen hinzufügen, Ihren Kommentar. Sonst nichts: keine IP-Adresse, keine Kennung, kein Konto. Der Hinweis "Sie haben dieses Tool bereits bewertet" lebt allein in Ihrem eigenen Browser.

Weil Bewertungen anonym sind, behalten wir sie unbefristet als Produktstatistik. Bitte schreiben Sie keine persönlichen Angaben in einen Bewertungskommentar: Wir können nicht erkennen, wer ihn verfasst hat, und ihn deshalb auch nicht Ihnen zuordnen und löschen.

Reichweitenmessung

Wir messen die Nutzung der Website mit Rybbit, einem quelloffenen Analysewerkzeug ohne Cookies, das wir selbst auf einem Server in Frankreich (OVH) betreiben. Es wird nichts an ein Werbenetzwerk weitergegeben, und es wird kein Profil von Ihnen gebildet.

Erfasst werden: aufgerufene Seiten, verweisende Website, Browser- und Betriebssystemfamilie, Bildschirmgröße, Land und Region. Ihre IP-Adresse wird im Moment des Besuchs verwendet, um Land und Region abzuleiten, und danach verworfen: Sie wird nicht zusammen mit Ihren Besuchen gespeichert, und Ereignisse lassen sich nicht auf Sie zurückführen.

Wenn ein Werkzeug fehlschlägt, halten wir zusätzlich fest, welches Werkzeug betroffen war, zusammen mit einer gekürzten technischen Fehlermeldung, damit wir Fehler beheben können. Dieser Bericht enthält keine personenbezogenen Angaben und ist nicht mit Ihnen verknüpft.

Analyse-Ereignisse werden höchstens 24 Monate aufbewahrt und danach gelöscht.

Diese Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse daran, den Dienst zu verstehen und zu verbessern. Sie ist so eingerichtet, dass sie innerhalb der Ausnahme für Reichweitenmessung der französischen Aufsichtsbehörde CNIL bleibt, weshalb kein Einwilligungsbanner erforderlich ist.

Sicherheit und Missbrauchsschutz

Um den Dienst vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, verarbeiten zwei Mechanismen kurzzeitig Ihre IP-Adresse:

• Ratenbegrenzung: Unser Server zählt Anfragen pro IP-Adresse in einem Fenster von einer Minute. Diese Zähler laufen nach höchstens 2 Minuten ab und werden nie zusammen mit einer Übermittlung gespeichert.
• Cloudflare Turnstile: die Bot-Prüfung, die anläuft, wenn Sie eine Nachricht senden, ein Werkzeug bewerten oder eine Office-Konvertierung starten. Sie wird von Cloudflare betrieben, das dafür Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers, einen technischen Fingerabdruck Ihrer Verbindung und die Kennung unserer Website verarbeitet, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Turnstile setzt keine Werbe-Cookies, dient nie dazu, Sie über Websites hinweg zu verfolgen, und Cloudflare nutzt diese Daten nicht, um ein Profil von Ihnen zu erstellen.

Import aus Google Drive

Wenn Sie eine Datei aus Google Drive importieren, findet der gesamte Austausch zwischen Ihrem Browser und Google statt: Unsere Server sind nie beteiligt. Die Berechtigung, die Sie erteilen, umfasst nur die von Ihnen ausgewählten Dateien (Googles Bereich "drive.file"), und das befristete Zugriffstoken bleibt im lokalen Speicher Ihres Browsers, sonst nirgends.

Diese Funktion läuft nur, wenn Sie sie anklicken, und unterliegt Googles eigener Datenschutzerklärung.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Alles, was bei uns liegt, wird nach festen Fristen gelöscht:

Cookies und lokaler Speicher

Visual PDF verwendet genau ein Cookie: "i18n_redirected", das sich Ihre Sprachwahl merkt. Es ist rein funktional, enthält keine Kennung und ist einwilligungsfrei. Es gibt keine Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter, weshalb Sie kein Cookie-Banner sehen.

Ein paar Einstellungen liegen im lokalen Speicher Ihres Browsers und verlassen Ihr Gerät nie: die Liste der Werkzeuge, die Sie bereits bewertet haben, Ihre bevorzugte Zoomstufe im Editor und, falls Sie den Google-Drive-Import nutzen, das befristete Google-Zugriffstoken.

Skripte Dritter laden in Ihrem Browser nur dort, wo sie gebraucht werden: Cloudflare Turnstile in den Formularen, die es schützt, und Googles Skripte, wenn Sie den Drive-Import öffnen. Schriftarten liefern wir von unserer eigenen Domain aus, nicht von den Servern von Google Fonts.

Dienstleister und Empfänger

Ihre Daten werden nie verkauft, vermietet oder zu Werbezwecken weitergegeben. Die einzigen Empfänger sind die technischen Dienstleister, die den Dienst betreiben:

• Cloudflare, Inc. (USA): Hosting, Speicher, Auslieferung der Inhalte und Sicherheit. Gebunden durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit EU-Standardvertragsklauseln.
• Microsoft (USA): führt ausschließlich die Umwandlungen von Word, Excel und PowerPoint durch, wie oben beschrieben.
• OVH SAS (Frankreich): hostet unsere selbst betriebene Reichweitenmessung.
• Google (USA): nur wenn Sie den Google-Drive-Import nutzen, der vollständig in Ihrem Browser läuft.

Übermittlungen in Drittländer

Wir halten die Verarbeitung so weit wie möglich in der Europäischen Union. Cloudflare und Microsoft können Daten in den USA verarbeiten; diese Übermittlungen sind durch die von der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, das EU-US Data Privacy Framework).

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie von uns Auskunft über die Daten verlangen, die wir zu Ihnen haben, sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe, und Sie können der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen. In der Praxis sind die einzigen Daten, die wir Ihnen üblicherweise zuordnen können, eine Feedback-Nachricht von Ihrer E-Mail-Adresse.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@visualpdf.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Da der Verantwortliche in Frankreich sitzt, ist das die CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich (www.cnil.fr). Nach Artikel 77 DSGVO können Sie sich stattdessen auch an die Aufsichtsbehörde Ihres eigenen Wohnsitzstaates oder Arbeitsplatzes wenden, etwa an die für Sie zuständige Landesdatenschutzbehörde in Deutschland oder an die Datenschutzbehörde in Österreich.

Kein Profiling, keine Konten, keine Kinderdaten

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und bilden keine Profile. Der Dienst braucht kein Konto und richtet sich an ein allgemeines Publikum: Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern, und die wenigen Daten, die wir erheben, sind für alle Besucherinnen und Besucher dieselben.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich unsere Praxis ändert, aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum der letzten Aktualisierung, bevor die Änderung wirksam wird. Auf wesentliche Änderungen weisen wir auf der Website hin.